服务条款
1. 接受
本服务条款（“条款”）规范对 Rezvy 平台（“Rezvy”“我们”）的访问与使用。创建账户或使用本服务即表示您接受本条款及我们的隐私政策。
2. 服务
Rezvy 是一个预约管理 SaaS 平台，让商家可以配置日程、服务、场地、团队和菜单，管理预约，发布公开的预约页面，并通过电子邮件和短信与客户沟通。本服务按“现状”提供，并可能随时间演进。
3. 账户与资格
使用本平台须创建账户并提供真实信息，且对登录凭据保密。您对账户下的所有活动负责。您须具备订立本协议的法律行为能力，并仅将本服务用于合法目的。
4. 方案、限额与计费
- 本服务包含免费方案和付费方案（Pro、Business 及定制/Custom），每个商家的限额（门店、专业人员、服务、场地、邮件和短信）在价格页面中说明。
- 付费方案通过 Stripe 周期性（按月或按年）计费。订阅即表示您授权在取消前进行周期性扣款。
- 方案变更由 Stripe 按比例计算；未使用的时间将抵扣到您的后续账单。取消在已付费周期结束时生效，之后转为免费方案。
- 当当前用量超过较低方案的限额时，变更将被阻止，直到您减少超出的项目。
- 定制方案的限额和价格由管理员设定，并在完成年度付款前保持待处理状态。
- 除强制性法律另有规定外，已支付的款项不予退还。
5. 客户付款（Stripe Connect）
商家可在预约时通过 Stripe Connect 接受客户付款。在此情况下，款项直接进入商家的 Stripe 账户（商家为责任商户），Rezvy 可保留平台佣金。Rezvy 并非商家与其客户之间交易的一方。
6. 短信额度与通讯
邮件和短信的发送受方案每月限额约束；可购买额外的短信额度。商家负责取得与其客户沟通所需的同意，并对这些消息的内容负责。
7. 公开页面与子域名
每个商家可发布一个公开预约页面（位于 /p/{slug}，在 Pro 或更高方案上可使用自定义子域名）。商家对其发布的内容（文本、图片、徽标）负责，并应确保拥有相应权利。
8. 数据保护（控制者/处理者）
对于其最终客户的数据，商家为数据控制者，Rezvy 作为处理者，仅按商家的指示和我们的隐私政策处理这些数据。商家保证其拥有处理客户数据的合法依据，并承诺处理数据主体的请求；平台提供匿名化、审计和保留工具予以支持。
9. 可接受使用
您不得：(a) 将本服务用于非法、欺骗或欺诈目的；(b) 发送未经请求的通讯（垃圾信息）；(c) 试图访问其他商家的数据或绕过限额与访问控制；(d) 使平台超载、中断或进行逆向工程；(e) 上传非法内容或侵犯第三方权利的内容。
10. 知识产权
平台、软件、品牌和设计归 Rezvy 所有。您输入的数据和内容仍归您所有；您授予我们有限许可，仅为提供本服务而托管和处理这些数据。
11. 可用性与保证
我们努力使服务保持可用与安全，但不保证不间断或无错误的运行。在法律允许的范围内，本服务按“现状”和“现有可用”提供，不含任何默示保证。
12. 责任限制
在法律允许的最大范围内，Rezvy 不对间接损害、利润损失或数据丢失负责。Rezvy 的总责任以商家在导致责任的事件发生前 12 个月内支付的金额为限。
13. 暂停与终止
您可随时取消订阅。我们可暂停或关闭违反本条款的账户。终止后，数据可能依据隐私政策和法定保留期限被删除。
14. 条款变更
我们可更新本条款；最后更新日期显示在顶部。在重大变更后继续使用即构成接受。